Avertissement – Location Bravi !!

Vous recherchez un hébergement à Luchon pour votre séjour d’hiver / d’été, et vous êtes intéressé par les locations Bravi (« Villa Marie-Louise », rue Alexandre Dumas)... Lisez ceci avant de confirmer votre réservation, conseil d’ami…

 

Nous avons passé une semaine à cette adresse en ce début d’année 2008, nous savons donc de quoi nous parlons…

Pour faire simple : les appartements proposés sont très chers pour la prestation fournie. Les appartements sont vétustes, mal entretenus et le rapport qualité prix est donc inacceptable. La résidence est listée dans le catalogue de l’Office de Tourisme, mais les appartements sont notés en « NH », c'est-à-dire en « Non Homologué », c'est-à-dire que les appartements ne répondent pas aux normes d’hygiène exigées.

Vous trouverez donc ci-après la liste (non exhaustive) de ce qui n’allait pas dans notre appartement. Vous verrez que la liste est longue… Tous les jours nous étions obligés de nous rendre chez la propriétaire pour nous plaindre… quand on est en vacances ce n’est pas le genre d’occupations dont on raffole !

Parmi les désagréments rencontrés dans notre appartement :

-         Vétusté générale

-         Configuration générale de l’appartement (lits dans le passage...)

-         Machine à laver qui n’essore pas

-         Odeur insupportable aux toilettes

-         Clous apparents, très dangereux pour les enfants

-         Fils électriques dénudés

-         Matelas mous

-         Ballon d’eau chaude de trop faible contenance pour le groupe hébergé (un soir, une seule personne sur 14 a pu avoir de l’eau chaude pour sa douche…)

-         Problème d’évacuation d’eau

-         Evacuation du lavabo dans la douche

-         Coupure générale d’électricité durant le séjour

-         WC qui donnent directement dans la cuisine (pas aux normes)

-         Surface sous mezzanine comptabilisés comme surface habitable (pas aux normes)

J’allais oublier la demande de paiement en espèces… A noter aussi que nous n’avons pas eu d’état des lieux d’entrée, alors qu’à la sortie la propriétaire est très critique sur le niveau de propreté de l’appartement. On marche donc sur la tête.

Une remarque : ne vous dites pas que nous sommes tombés sur un cas isolé… pendant notre séjour, nous avons pu discuter avec plusieurs de nos voisins qui ont rencontré des péripéties similaires : pas d’eau chaude, machine à laver qui ne fonctionne pas, mezzanine pas aux normes, tv qui ne marchent pas… et même puces ! Nous avons tous exigé et obtenus des remises sur le prix payé, ce qui était la moindre des choses. Mais il faut se battre, rien n’est simple chez Mme Bravi.

J’espère que ces quelques lignes vous seront utiles pour y voir plus clair sur le niveau proposé par ces locations. N'hésitez pas à laisser un commentaire si vous aussi vous avez connu de telles mésaventures, ou si vous voulez en savoir plus.